SiGNが正常に起動しなかった場合の原因と対策

SiGNが正常に起動しなかった場合の原因と対策


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この書類の最終更新日: 2009-04-16

ここではSiGN for WebLiFE miniが正常に動作しない場合の原因と対策説明をご説明します。

「インストールしようとしているアプリケーションは既にこのシステムに存在します。・・・」とアラートが表示されます

原因:

下記画面のエラーは、お使いのパソコンに既にSiGN miniがインストールされており、アンインストールせずにBiND2のインストールCD-ROMからインストールした場合に発生します。
sign_error1.jpg

対応:

SiGN miniのアンインストールを行い、再度インストールする必要があります。
下記ページにてアンインストール方法と再インストール方法をそれぞれで
ご説明しておりますので、こちらを参考にお試しください。

SiGN mini アンインストール方法(Mac)

下記場所にインストールされている「digitalstage」フォルダごと削除してください。
  アプリケーション>digitalstage

SiGN mini アンインストール方法(Win)

コントロールパネル>「プログラムの追加と削除」からSiGN for WebLiFE miniを削除してください。

SiGN mini再インストール方法

http://mypage.digitalstage.jp/support/BiND2/sign/reinstall.html
air.jpg
このインストーラーでは最初にAIRランタイムをインストール、 その後、SiGNをインストールします。
AIRランタイムが既にインストールされているとき右記の画面が表示されますが「閉じる」をし、続行してください。

「AIRファイルが破損しているためアプリケーションをインストールできませんでした。・・・」とエラーが表示されます

原因:

下記画面のエラーが表示されている場合は、お使いのパソコンにインストールされたAIRが破損している可能性があります。
sign_error.jpg

対応:

SiGN miniのアンインストールを行い、再度インストールする必要があります。
下記ページにてアンインストール方法と再インストール方法をそれぞれで
ご説明しておりますので、こちらを参考にお試しください。

SiGN mini アンインストール方法(Mac)

下記場所にインストールされている「digitalstage」フォルダごと削除してください。
  アプリケーション>digitalstage

SiGN mini アンインストール方法(Win)

コントロールパネル>「プログラムの追加と削除」からSiGN for WebLiFE miniを削除してください。

SiGN mini再インストール方法

http://mypage.digitalstage.jp/support/BiND2/sign/reinstall.html

air.jpg
このインストーラーでは最初にAIRランタイムをインストール、 その後、SiGNをインストールします。
AIRランタイムが既にインストールされているとき右記の画面が表示されますが「閉じる」をし、続行してください。

インストール時に「同じバージョンのアプリケーションがこのシステム上に存在します。・・・」とエラーが表示されます

原因:

お使いのパソコンに既にSiGN miniがインストールされています。
sign_errror2.jpg

対応:

画面に表示されている「キャンセル」をクリックし、インストール作業を続けてください。

ご注意
「今すぐ実行」をクリックしてもSiGN miniは起動しません。
「キャンセル」をクリックして先に進めてください。
なお、「アンインストール」をクリックしてしまうとSiGN miniがアンインストールされてしまうので
ご注意ください。


アップデーターインストール時に「SiGN for WebLiFE miniが見つかりませんでした。このアップデーターは・・・」とエラーが表示されます

原因:

下記のエラーは、お使いのパソコンからSiGN for WebLiFE miniが削除されている、もしくは、SiGN for WebLiFE miniのインストール先が変更されている可能性があります。
sign_insterror.jpg

対応:

SiGN miniのアンインストールを行い、再度インストールする必要があります。
下記ページにてアンインストール方法と再インストール方法をそれぞれで
ご説明しておりますので、こちらを参考にお試しください。
なお、SiGN miniのインストール先はデフォルトから変更しないでください。

SiGN mini アンインストール方法(Mac)

下記場所にインストールされている「digitalstage」フォルダごと削除してください。
  アプリケーション>digitalstage

SiGN mini アンインストール方法(Win)

コントロールパネル>「プログラムの追加と削除」からSiGN for WebLiFE miniを削除してください。

SiGN mini再インストール方法

http://mypage.digitalstage.jp/support/BiND2/sign/reinstall.html

air.jpgこのインストーラーでは最初にAIRランタイムをインストール、 その後、SiGNをインストールします。
AIRランタイムが既にインストールされているとき右記の画面が表示されますが「閉じる」をし、続行してください。

SiGN for WebLiFE miniを削除してしまいました

対応:

SiGN miniのアンインストールを行い、再度インストールする必要があります。
下記ページにてアンインストール方法と再インストール方法をそれぞれで
ご説明しておりますので、こちらを参考にお試しください。

SiGN mini アンインストール方法(Mac)

下記場所にインストールされている「digitalstage」フォルダごと削除してください。
  アプリケーション>digitalstage

SiGN mini アンインストール方法(Win)

コントロールパネル>「プログラムの追加と削除」からSiGN for WebLiFE miniを削除してください。

SiGN mini再インストール方法

http://mypage.digitalstage.jp/support/BiND2/sign/reinstall.html

air.jpg
このインストーラーでは最初にAIRランタイムをインストール、 その後、SiGNをインストールします。
AIRランタイムが既にインストールされているとき右記の画面が表示されますが「閉じる」をし、続行してください。

SiGN for WebLiFE miniが起動しません。

原因:

お使いのパソコンからSiGN for WebLiFE miniが削除されている、もしくは、SiGN for WebLiFE miniのインストール先が変更されている可能性があります。

対応:

SiGN miniのアンインストールを行い、再度インストールする必要があります。
下記ページにてアンインストール方法と再インストール方法をそれぞれで
ご説明しておりますので、こちらを参考にお試しください。
なお、SiGN miniのインストール先はデフォルトから変更しないでください。

SiGN mini アンインストール方法(Mac)

下記場所にインストールされている「digitalstage」フォルダごと削除してください。
  アプリケーション>digitalstage

SiGN mini アンインストール方法(Win)

コントロールパネル>「プログラムの追加と削除」からSiGN for WebLiFE miniを削除してください。

SiGN mini再インストール方法

http://mypage.digitalstage.jp/support/BiND2/sign/reinstall.html

air.jpg
このインストーラーでは最初にAIRランタイムをインストール、 その後、SiGNをインストールします。
AIRランタイムが既にインストールされているとき右記の画面が表示されますが「閉じる」をし、続行してください。

SiGN for WebLiFE miniがインストールされていない。

原因:

インストール時にSiGN miniがインストールされなかった。

対応:

SiGN miniをインストールする必要があります。
下記ページにてインストール方法をご説明しておりますので、
こちらを参考にお試しください。
なお、SiGN miniのインストール先はデフォルトから変更しないでください。

SiGN mini再インストール方法

http://mypage.digitalstage.jp/support/BiND2/sign/reinstall.html

air.jpg
このインストーラーでは最初にAIRランタイムをインストール、 その後、SiGNをインストールします。
AIRランタイムが既にインストールされているとき右記の画面が表示されますが「閉じる」をし、続行してください。