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「テクニカルサポートは「製品登録」をされた方を対象としており、マイページのテクニカルサポート専用フォームより受け付けております。
【テクニカルサポートを受ける前に】
テクニカルサポートを受ける前に、必ずFAQをご覧ください。多くの質問がFAQで解決できることがあります。
FAQにも掲載されていないご質問はテクニカルサポートにてお問い合わせください。
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1. 『My Page Service』にアクセス。
サポートページ右側にある『My Page Service』の「My Page Topへ」ボタンをクリックしてください。 |
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2. 『My Page Service』にログイン。
既に「デジタルステージID」をお持ちの方
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MyPageServiceを初めて利用される方
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3. 製品の選択を行います。
プルダウン項目から問い合わせる製品を選択し、「Step2へ」ボタンをクリックしてください。 |
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4. フォームに入力してください。
フォームに入力しStep3へ」ボタンをクリックして下さい。
※ご質問内容に半角カタカナ、機種依存文字や特殊な記号はご使用いただくことはできません。
※一回の送信でできる質問内容はひとつまでです。複数の質問はご遠慮ください。 |
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5. 内容の確認
内容を確認し、よろしければ「Step4へ」ボタンをクリックしてください。 |
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6. 送信完了
お問い合わせいただいたご質問に関しては、休日を除いた2〜3営業日中にご返答させて頂きますので、しばらくお待ちください。
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